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300多萬進口賓利因發動機號出錯“成擺設” 英國賓利:我們搞錯了

新聞來源:成都商報      

更新時間:2020-06-02 10:20:35

責任編輯:周剛


  章先生購買的賓利轎車價值300多萬元

  300多萬元的進口賓利,發動機號竟然出錯了。作為世界頂級豪華汽車品牌,這應該是一件發生概率極小或許本就不該發生的事吧。但,它確實是發生了。

  近日,成都車主章先生介紹,2014年9月他花費300多萬元購買的賓利車,在2017年轉讓時才發現發動機號與車輛行駛證登記不一致。“迷迷糊糊開了兩三年,要是發生什么安全事故咋辦?”

  2018年,章先生以涉嫌欺詐消費起訴經銷商四川東杰汽車銷售服務有限公司,提出了“退一賠三”的訴訟請求。但令章先生沒想到的是,敗訴了。章先生稱,如今幾百萬元的豪車只能停在家里“當擺設”,“不敢上路,不能出手,明知購買保險無用卻不得不購買,車輛年檢還只能裝傻不敢聲張……”

  目前,章先生已再次委托律師,追加英國賓利公司為第三被告,繼續拿起法律武器維護自己的合法權益。

  尷尬:

  300多萬元進口豪車 被懷疑為“組裝車”

  2014年9月,章先生通過四川東杰汽車銷售服務有限公司(賓利成都經銷商)定購了英國純進口賓利飛馳2993cc轎車,車價300多萬元。其稱,按照銷售公司的一條龍服務承諾,當年11月章先生付清車款,由銷售公司完成了該車輛的注冊(上牌)登記并交付章先生使用。

  2017年年底,章先生欲將該車轉讓,在辦理過戶手續過程中,卻被告知該車輛發動機號與機動車登記證書中所載不相符,過戶無法完成。同時,被購車者懷疑該車可能是組裝車。

  成都商報-紅星新聞記者了解到,該車輛行駛證和機動車登記證書等所載發動機號為CYC001360,而車身實際發動機號是CYC001375(發動機現場拓號)。

  “自從購車開始,車輛一直是自己及家人正常使用,并未對車輛進行過任何拆卸、改裝,也未發生過大小安全事故,發動機號怎么就會不一致呢?”章先生百思不解,自己通過多年打拼,花費幾百萬元買來的難道真是個組裝車?為此,章先生專門委托具備資質的專業機構對該車輛進行了未拆卸鑒定。鑒定結果認為,車輛發動機整體未進行過拆卸,發動機號碼也未進行過打磨、挖補、墊片、篡改等。

  鬧心:

  “幾百萬買了個擺設”

  車主質疑銷售公司

  “自從發現車子信息不符后,我就再也不敢使用該車了。”章先生說出了自己心中的擔憂。

  章先生介紹,首先是安全問題,萬一出個安全事故,“交警部門肯定認定該車為假車,保險公司就會拒絕賠付,我就會負全責。萬一出現重大交通事故,后果就非常嚴重了。車在路上跑,誰又敢拍著胸脯說百分之百安全呢?”

  “其次是保險問題。購買保險不知道是按車身發動機號購買,還是以車輛登記證書信息購買。”章先生表示,他擔心自己每年花費的保險費用打水漂。

  另外是車輛折舊貶值的問題。章先生介紹,車輛長期停著不用比正常使用對發動機的影響更大,折舊貶值也更快。

  “賣也賣不出去,用也不敢用,幾百萬買了個擺設。”一想到自己的愛車變成如今的樣子,章先生感覺特別鬧心。

  對于章先生的擔憂,一名一線交警介紹,在日常工作中,如果發現車輛發動機號與登記證書及行駛證不一致的情況,交警部門一般會對車輛進行查扣,調查其是否涉嫌“走私”“克隆”或其他違法情況。如果發生重大交通事故,則很可能會影響車主的保險理賠。

  另據一位從事汽車保險理賠的業內人士介紹,發動機號不一致,確實可能存在理賠上的麻煩。不過其也提到,發動機號并非確認保單的唯一途徑,保險公司可以通過保單、行駛證對匹配的車架號進行確認。

  章先生認為,自己購買的車輛發動機號應該為“CYC001360”,但銷售公司卻出售給自己一臺發動機號為“CYC001375”的車,銷售公司在出售車輛時難道沒有對車進行檢查嗎?

  法院:

  經銷商明顯存在過錯

  但不構成欺詐

  與經銷商溝通無果后,2018年,章先生委托律師以欺詐消費為由,將經銷商四川東杰汽車銷售服務有限公司告上法庭,請求法院依據《消費者權益保護法》的規定,判令銷售公司“退一賠三”并賠償購置稅及相關損失,共計金額956萬余元。

  該案在成都市高新區法院開庭審理,其爭議焦點在于銷售公司的銷售行為是否構成欺詐,于2019年2月28日宣判。

  法院審理認為:銷售公司向章先生所售車輛確實存在發動機號與銷售合同不一致的情形,但該事實不能說明銷售公司在銷售過程中存在欺詐行為。

  法院判決文書稱,經銷商作為一家豪車經銷企業,在銷售車輛時應當更加細致地服務消費者,應對車輛的文書和品質進行認真查驗,其在銷售時沒有認真查驗發動機號的行為明顯存在過錯。但是,銷售公司隱瞞車輛真實發動機號并不能給公司帶來額外收益,銷售公司沒有欺詐的動機和目的。同時,發動機號除了在車輛管理部門登記所用外,并不會影響章先生正常使用,雖然在轉讓時會有不便,但并非不能解決。所以,不能說明銷售公司在銷售過程中存在欺詐行為。

  法院駁回了章先生的訴訟請求。

  英國賓利總部回應:

  工作失誤

  出廠時寫錯了

  庭審中,賓利成都經銷商四川東杰汽車銷售服務有限公司向法院出具了一份來自英國賓利總部,經中國駐英大使館認證的《公證書》。英國賓利總部回應稱,車輛出廠時公司工作失誤,將發動機號寫錯了。

  成都商報-紅星新聞記者見到了英國賓利出具的《公證書》原件。英國賓利汽車有限公司在《公證書》中聲明:2014年該公司生產一臺賓利飛馳V8車輛,車架號為SCBEN53W4FC041584;該公司的生產記錄顯示生產時安裝在這臺車上的發動機序列號為CYC001375;由于公司失誤,2014年5月30日,出具的文件上的發動機序列號錯誤寫成了CYC001360,文件包括“原產地證明”“質量證明”“裝箱單”。

  同時,該份《公證書》的附件中還提及,關于“SCBEN53W4FC041584”發動機編號不一致的問題,公司已經檢查了這臺車的制造記錄,可以確認實車的發動機號是CYC001375。對此,已經將系統中的錯誤進行了更正。

  經銷商:

  發動機號不易見

  愿意補償30萬元

  近日,成都商報-紅星新聞記者見到了賓利成都經銷商四川東杰汽車銷售服務有限公司一名負責人。該負責人介紹,大部分進口車的發動機號都是不易見的,包括賓利在內,其發動機編號在發動機底部。

  該負責人介紹,車輛從出廠后,到海關再到銷售店賣給車主,最后登記上牌,主要是依據隨車的文書和柔性標簽。作為銷售商,如果到店車輛有問題,可以直接反饋廠商,沒必要也不會為了一輛車去欺詐客人。

  該負責人同時稱,在知道章先生所稱發動機號不一致的情況后,便與廠商進行了聯系,也一直愿意配合章先生去車管所進行變更登記。另外,對于客戶遇到的這種問題,在與廠商溝通后,愿意給予30萬元的補償,但章先生最終并未接受。

  “30萬元?車輛從發現有問題到今天,鑒定費、保險費、訴訟費、律師費、交通費、誤工費等都已經花費了近80萬元,加上車輛折舊、豪車體驗、精神折磨等,已經難以用金錢來衡量了。”說到這里,章先生有些激動。

  車主:

  我的損失誰來賠?

  將英國賓利公司列為被告再訴

  “賓利公司寫錯了,經銷商查驗交付不負責,不該出錯的都在出錯,卻沒有人為自己的錯誤負責?”章先生說。

  章先生表示,雖然當前受疫情影響,向英國賓利公司送達法律文書花費的時間比較漫長,但為了自己的合法權益,他將不計成本繼續訴訟,期待法律還他一個公道。

  目前,章先生已委托律師,繼續通過訴訟來維護自己的合法權益,并將賓利成都經銷商四川東杰汽車銷售服務有限公司、總經銷商大眾汽車(中國)銷售有限公司以及英國賓利汽車有限公司3者作為被告,要求3被告連帶承擔責任。

  成都商報-紅星新聞記者 杜玉全

  受訪者供圖

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